Zwei Studios im Bahnhof, eine Adresse zum Buchen
Miss Saigon betreibt in Essen zwei Studios direkt am Hauptbahnhof: ein Nagelstudio in der Unterführung am Busbahnhof und ein Studio für Waxing und Sugaring in der Bahnhofspassage. Jedes hat eigene Öffnungszeiten, eine eigene Nummer und eigene Behandlungen. Die Website führt beide zusammen — und jeder Weg endet an derselben Stelle: einem freien Termin.
- Studios
- Zwei in Essen: Nagelstudio und Waxing & Sugaring
- Lage
- Hauptbahnhof — Unterführung und U-Bahnpassage
- Leistungen
- 8 Kategorien, 85 Behandlungen mit Preisen
- Termin
- Online je Studio, dazu Telefon und Laufkundschaft
Ausgangslage
Ein Bahnhof ist ein besonderer Standort. Wer hier vorbeikommt, entscheidet in Minuten, nicht in Tagen: Ist offen? Was kostet das? Wo genau ist der Eingang? Gleichzeitig arbeiten beide Studios mit Stammkundinnen, die wiederkommen und ihren Termin planen wollen.
Dazu kommt die Besonderheit der beiden Häuser: Sie liegen wenige Gehminuten auseinander, machen aber Unterschiedliches. Wer Waxing sucht, ist am Busbahnhof falsch — und umgekehrt. Die Aufgabe war deshalb nicht, eine Studio-Website zu bauen, sondern zwei Angebote so zu führen, dass niemand am falschen Eingang steht. Der Kontakt kam über eine Empfehlung.
Umsetzung
Der erste Schritt auf der Website ist die Wahl des Studios. Beide erscheinen mit Foto, Adresse, Telefonnummer und einem Anfahrtshinweis, der einen Bahnhof ernst nimmt — einmal die Unterführung am Hauptbahnhof, einmal die U-Bahnpassage bis zum Ausgang Kettwiger Straße, jeweils mit der Ladenzeile daneben als Orientierung. Dazu zeigt jede Karte, ob gerade geöffnet ist und bis wann.
Die Leistungen liegen vollständig offen: acht Kategorien, 85 Behandlungen, jede mit Preis. Ein Umschalter über der Liste wechselt zwischen den beiden Studios, sodass immer nur zu sehen ist, was dort auch gebucht werden kann. Die Preise stehen bewusst online — wer am Bahnhof steht und vergleicht, soll nicht erst anrufen müssen.
Gebucht wird direkt auf der Seite. Je Studio ist die Terminstrecke eines Branchenportals eingebunden, mit dem der Betrieb ohnehin arbeitet; der Kalender bleibt damit an einer Stelle, während der Weg dorthin über die eigene Website führt. Wer lieber anruft, findet die richtige Nummer auf derselben Karte.
Die Website lässt sich auf dem Telefon zum Startbildschirm hinzufügen und öffnet sich dann wie eine App, mit fester Leiste am unteren Rand für Leistungen, Termin, Galerie und Info. Für Stammkundinnen ist das der kurze Weg zurück.
- Zwei Studios mit eigener Seite: Adresse, Nummer, Öffnungszeiten, Anfahrt im Bahnhof
- Live-Anzeige, ob gerade geöffnet ist
- Leistungen mit Preisen: acht Kategorien, 85 Behandlungen, je Studio gefiltert
- Terminbuchung direkt auf der Website, je Studio getrennt
- Als App auf dem Startbildschirm installierbar, mit fester Navigationsleiste
- Galerie und Info-Seite mit Öffnungszeiten und häufigen Fragen
Ergebnis
Die Website bedient beide Gruppen, die dieser Standort mitbringt. Laufkundschaft bekommt in Sekunden, was sie am Bahnhof braucht: Öffnungsstatus, Preis, Eingang, freier Termin. Stammkundinnen haben das Studio als Symbol auf dem Telefon und buchen von dort.
Und die Trennung der beiden Häuser trägt: Jede Anfrage landet von Anfang an beim richtigen Studio — im Kalender, am Telefon und an der Tür.