Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

2. Daten, die wir erheben

2.1 Automatisch erfasste Daten (Server-Logfiles)

Bei jedem Zugriff auf unsere Websites werden automatisch folgende Daten durch den Webserver erfasst:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Verwendeter Browser und Betriebssystem

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung und Sicherheit unserer Websites). Die Server-Logfiles werden nach maximal 30 Tagen automatisch gelöscht.

2.2 Freiwillig bereitgestellte Daten

Wenn Sie über unsere Kontaktformulare, E-Mail, Telefon oder WhatsApp mit uns in Kontakt treten, erheben wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname, Nachrichteninhalt und Anfrage-Details).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

3. Cookies und Einwilligung

Unsere Websites verwenden Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies sind für die Grundfunktionen der Website erforderlich (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 2 TDDDG). Analyse-, Marketing- und Bewertungsdienste laden erst, nachdem Sie im Cookie-Banner eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Ihre Einwilligung wird keiner der in Abschnitt 3.1 bis 3.3 genannten Dienste geladen.

Für die Verwaltung Ihrer Cookie-Einwilligungen nutzen wir den Dienst GetTerms CMP (gettermscmp.com). Gespeichert werden Einwilligungsstatus, Zeitstempel und eine anonymisierte Geräte-ID (Speicherdauer: 12 Monate). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern: über die Schaltfläche für die Cookie-Einstellungen unten links auf jeder Seite.

Schriftarten liefern wir von unserem eigenen Server aus; eine Verbindung zu Google Fonts findet nicht statt.

3.1 Google Analytics (Kategorie „Statistik“)

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics wertet aus, wie Besucher unsere Website nutzen (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft des Besuchs, Gerät und Browser). Dazu setzt Google Cookies (_ga, _ga_<Kennung>, Speicherdauer bis zu 2 Jahre) und verarbeitet Ihre IP-Adresse, die in der EU vor der weiteren Verarbeitung gekürzt wird. Daten können an die Google LLC in den USA übermittelt werden; die Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

3.2 Google Tag Manager und Brevo (Kategorie „Marketing“)

Mit Ihrer Einwilligung laden wir den Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Anschrift siehe 3.1). Der Tag Manager setzt selbst keine Cookies, lädt aber das Tracking-Skript von Brevo (Brevo GmbH, Berlin). Brevo erfasst, welche Seiten Sie aufrufen, um unsere E-Mail-Kommunikation auf Ihre Interessen abzustimmen, und setzt dazu Cookies (u. a. sib_cuid; für Web-Push-Benachrichtigungen po_visitor). Beim Laden des Tag Managers können Daten an die Google LLC in den USA übermittelt werden (EU-US Data Privacy Framework).

3.3 Trustpilot (Kategorie „Funktional“)

Mit Ihrer Einwilligung laden wir das Widget-Skript der Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5. Etage, 1112 Kopenhagen K, Dänemark, mit dem Bewertungen von Trustpilot angezeigt werden können. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Trustpilot übermittelt. Unabhängig davon verlinken wir auf unser Trustpilot-Profil; erst beim Klick auf diesen Link werden Daten an Trustpilot übertragen.

Die Cookies der genannten Dienste bleiben gespeichert, bis sie ablaufen oder Sie sie in Ihrem Browser löschen. Widerrufen Sie Ihre Einwilligung, laden die Dienste beim nächsten Seitenaufruf nicht mehr.

4. Hosting

Unsere Websites werden bei folgendem Anbieter gehostet:

Mit 20i Ltd. besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Der Datentransfer in das Vereinigte Königreich ist durch den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gedeckt. Auch unser E-Mail-Hosting wird über 20i Ltd. auf Servern innerhalb des Vereinigten Königreichs bereitgestellt.

5. Kontaktformulare und Kommunikation

Auf einigen unserer Websites verwenden wir den Formulardienst FormNX (formnx.com) zur Entgegennahme und Weiterleitung von Kontaktanfragen (verarbeitete Daten: Name, E-Mail, Telefon, Nachrichteninhalt). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Daten von WhatsApp Ireland Limited verarbeitet, die Daten auch außerhalb der EU/des EWR verarbeiten kann (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung durch aktives Kontaktieren).

6. Zahlungsdienstleister

Für Zahlungen per SEPA-Lastschrift oder Überweisung verarbeiten wir Ihre Bankverbindungsdaten ausschließlich zur Abwicklung der Zahlung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Es gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten.

Für bestimmte Online-Zahlungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe, Inc. (510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA). Der Datentransfer in die USA ist durch die EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) und das EU-US Data Privacy Framework abgesichert.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an solutions@arenja.info.

8. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

9. Datensicherheit (SSL/TLS)

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-/TLS-Verfahren (Secure Sockets Layer / Transport Layer Security) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Darüber hinaus bedienen wir uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: